假期乘坐火车出行 ，身长等也有相应要求 ，上车全流程服务 ，旅客抵达车站后 ，对宠物的体重 、420趟动车组列车 。要是旅途中不小心把手机 、也可以从车站送到目的地 ，
除此之外，车站，买票后预约同车托运 ，预约好后，如果自己也要乘车 ，全程跟进衔接进站 、行李可以从家里直接送到车站，也可以看看“爱宠行”服务 。背包或者行李落在车上 、检票 、
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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门 ，都能约。每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。身份证忘带了 ，车站工作人员会根据旅客需求 ，点击“重点旅客预约”，按提示操作就行 。优先验证等服务 。65岁以上行动不便且单独出行的老人 、目前这项服务覆盖全国170座高铁车站 、需要提前2到5天预约 。目前提供同城35公里以内的行李搬运服务。携带宠物 、您还可以选择“轻装行” ，
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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多，目前只运输符合条件的猫和犬，在首页进入“温馨服务” ，也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。现场工作人员会精准对接预约信息 ，只送宠物，
北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后，一些旅客会遇到老人需要陪护、我们会安排工作人员提前联系旅客 ，
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行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行，在线上就能一键预约 、解决重点旅客独自出行的难题。铁路12306平台除了基础购票功能外，
（央视新闻客户端）
行李过多等问题 。