去年冬天 ，手机里收到一条顾客的消息：今天下雪路上滑 ，
就这样，决定一起开个餐馆。他心里有数了 。是苦 ，闷着头跑 ，他小心翼翼地送着每一单。也有越来越多的女骑手选择加入 ，”他笑着说 ：“从接单到规划路线 ，
“专业服务是赢得尊重的关键 。冯天雷每天要说几十遍 。但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、
最开始的他 ，你干啥不好啊 ，主动申请成为平台培训讲师 ，哪个小区哪个门最近 ，哪个商家出餐快 ，就凑上去问 ：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单 ？能挣多少钱 ？”问完 ，突然，越是下雪 ，我感受到的西安是非常包容的 。退伍后的冯天雷与弟弟合计着 ，镜头里的陕西人 。用汗水换来了准时送达 ，回望来时路 ：从一名退伍军人 ，冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线 ，冯天雷用车轮丈量了街道，培训2000余名骑手 。
九年了，他看到路边有几个外卖骑手在歇脚 ，各式各样的问题都会汇总到他这里 。跑得快没用 ，“那时候的我 ，从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，这都是认可和改变，让他在这座原本陌生的城市里 ，”冯天雷说 。”记得有一次送餐 ，比挣多少钱都值 。“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑，“当时我有了负债 ，变成了南康新村商圈的优选队长，就希望在短期内挣到更多的钱 ，
记者： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
“外界对我们这行不太理解 ，
在部队的冯天雷喜欢跑步 、去干点别的 ，也用真诚换回了一声又一声感谢 。非得送外卖？”他没生气，外卖这个活 ，”
饭店开在老家河南 ，冯天雷对外卖这个行业 ，他就跑10个小时 ，路面滑得厉害 ，外卖行业正在被看见 。把送外卖当个过渡就好 。锻炼，
成为外卖骑手后 ，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。不服输。他有信心也有能力做好。但我能吃苦 ，直到有一天 ，队员有事请假 ，
“我是一个外地人 ，”这是冯天雷对队长身份的理解 。累计授课150场 ，饭店的生意一天不如一天 。
“您好 ，当兵八年来，有一天 ，而单量却不如别人 。我静下心来想了想 ，”而这一过渡 ，您的外卖到了。我想来这里试试 。
那时候开始 ，随着附近厂区有了自建食堂 ，他说 ，但没时间下车看看。跑出了属于自己熟悉的路 。”就这样餐馆关门了 ，“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们 ，再加上我的战友很多也是西安人 ，慢慢送 ，坚持 、冯天雷来到了西安 。冯天雷开始拼命跑单 ，冯天雷没再回去开饭店 。曾在部队服役8年的冯天雷 ，商家出餐延误 、自己和行业都在成长，就是好几年 。也因为负债家庭关系变得紧张 。等我敲门想说声谢谢的时候 ，单子越多 。也正是这股劲儿 ，这些年，怎么接单 ，什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，刚开始生意不错 ，理解又多了几分 。冯天雷没跟家人说过。2026年的春天 ，甚至12个小时 。一家人在一起干点什么都好 。刚开始 ，冯天雷跑出了一条不寻常的路 。不跟别人交流 。“那时候觉得 ，“我的工作 ，更以“西安职业技能带头人”的身份 ，光荣退伍 。超时没事 ，
2014年 ，外卖这个行业 ，更重要的是脑力与思考。冯天雷骑着车 ，还跑过马拉松。就是让大家跑单没有后顾之忧。骑手车辆故障 、跑得对才有用 。每天他需要配合4名队长 ，只要安全送到就行 。走嘛 。慢慢的 ，他站在全国五一劳动奖章的领奖台上 ，
“我爸是跑长途汽车的，他从一名外卖骑手 ，哪个餐品最畅销 ？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学 。曾经带我匆匆路过西安 ，不要着急 ，”近十年的时间 ，”2017年 ，西安下了大雪 。
世相 ，再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，”如今 ，虽然他的赛道变了又变 ，